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• 所获荣誉 (年份) 2021江苏省劳模
• 主要研究成果与方向 杜莉同志于1995年进入电信公司工作以来，历任营业员、门店经理、支局长，在每个岗位上，她以忠诚企业、爱岗敬业、服务客户、创造业绩的精神，刻苦学习、勤奋工作，在每个岗位上都取得优良成绩。2013年初经江苏省电信公司批准由外包员工转正为电信合同制员工。2013年以来，她先后担任全区最为落后的常青、及发展遇到瓶颈的白蒲支局长，无论在那个支局，她都以攻坚克难的发展精神、一丝不苟的管理态度、热情入微的服务水平，把落后支局转变成为先进支局，常青由原来的2A升级为4A支局，白蒲升级为5A支局，做到干一处亮一点，所到支局经营指标完成、服务水平测评、内部管理水平均名列前茅，成为标杆示范支局。在经营发展上，杜莉同志勇于挑重担、担责任，支局重要的业务发展指标，她率先完成；发展难点，她都亲自攻坚。在服务上，她全面贯彻电信企业服务宗旨，为客户着想，用真心服务，树立了企业优良形象，赢得了良好服务口碑。积极参与长江以北最强县市建设，创建平安乡村为白蒲平安镇建成作出贡献。杜莉同志以高度的敬业精神，刻苦钻研业务，提升管理技能。她在充分把握本地电信市场及客户需求后，结合电信业务各时期发展要求，自主开发研究出“铁三角营销法”，充分发掘、整合一线营业员、门店经理、线务员的销售潜力，有效地提升了支局营销成功率，同时提升了客户感知，赢得了较好的市场效益。她的这一营销办法，得到了省市电信营销层的广泛认可，并在较大范围内得到学习和推广。自杜莉劳模创新工作室成立以来已带出一批企业青年骨干、小CEO。
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