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• 所获荣誉 (年份) 2020年4月荣获“淮安市劳动模范”荣誉称号
• 主要研究成果与方向 薛峰，中共党员，本科学历，现任中邮保险江苏分公司淮安中邮保险局中邮保险部主任、理赔员。自2011年5月中邮保险江苏分公司在淮安开办保险业务以来，薛峰就负责淮安地区的理赔工作。在工作中薛峰始终秉承认真、细致、严谨地工作作风，坚持“视客户为亲人”的服务理念，不断进取、不忘初心，努力为客户服务好每一起赔案。 十余年来，薛峰共处理理赔案件1000余件，实现理赔案件“零”积压，主动、高效理赔服务得到客户家属肯定，先后有60余名客户向他赠送锦旗表示感谢。薛峰也多次荣获淮安市邮政分公司先进个人和优秀共产党员称号，连续四年被中邮保险江苏分公司评为“中邮保险岗位能手”，2015年、2019年被中国邮政集团公司、中国邮政集团工会授予邮政保险运营“达标争先”劳动竞赛“先进个人”称号；2018年中国邮政集团工会、中邮人寿保险总部授予中邮保险“最美调查人”称号。2019年被市委市政府评为“淮安市劳动模范”荣誉称号。
• 重点服务内容 邮政保险理赔是邮政保险服务的核心，是邮政普遍服务的一部分。只有邮政保险服务好了、客户满意了，邮政普遍服务才能获得更多客户的认可，才能赢得更大的市场份额。2020年-2022年新冠疫情肆虐，薛峰同志依然坚持深入到医院、疫区、客户家中调查了解客户情况，坚持客观公正的处理邮政保险业务，坚持第一时间将邮政保险服务送到客户身边。不断深化体现“有温度的邮政保险理赔服务”，持续扩大邮政保险的影响力是薛峰理赔工作的动力。